おーぃ、ソフトバンクゥ～（の代理店)

嫁の携帯が半分壊れてて、あんしん保障パックにも入っておらず、24ヶ月縛りものこすところあと1ヶ月だったので、機種変更にいってきた。

主回線が自分で、嫁のは副回線なので、嫁だけでは契約変更できないため、同行した。委任状があればよいようだが。

いやー同行してよかった。なんかちょっとソフトバンクの代理店ってえぐい(?)ことになってるね。

携帯電話機自体の月賦を始めて通話料を下げる方式でビジネスモデルが大きく変わってしまって、経営的には大変になったんだろうとは想像するけど、、、、

それにしても、無茶なオプション勝手につけすぎ。

ホワイトプラン(980円) を Wホワイト(1980円) 無理やり変更
S!情報チャンネル・・・月額:無料、通信料:1パケット(0.0105円)
S!速報ニュース・・・月額:無料、パケット通信料必要
コンテンツ得パック・・・月額:315円
選べるかんたん動画・・・月額:2コース目まで無料、通信料:1パケット(0.021円)
かんたんミュージック・・・月額：無料、パケット定額の加入必要、メール1配信あたり最大1000kバイト
ギフトお得便・・・月額:無料、デコメールのためデータ容量が大きくなりますので、パケット定額サービスのご加入を勧めます
待ちうた・・・月額:105円＋各コンテンツ情報料(月額)、初期状態では標準楽曲が流れる
パケットし放題・・・定額料;1,029 ~ 4,410円
あんしん保障パック・・・月額:498.75円
基本オプションパック・・・月額:498.75円

ざっとこれだけ。「2 ヶ月間 4,300円必要です。」と、(ほかに上のほうにわかりにくく 1,000 円って書いてあって、結局 5,300 円 × 2ヶ月必要)

しかもオプションの解除に「1月3日にきてください。」っておい。

ただ、通常 1,580 円のものなので、差額 × 2 ヶ月としても、最大 5 ~ 6 千円余分に支払うリスクだろうと考え、まぁ、自分の機種変更だったら、この時点で別のショップへいくところだけど、嫁の携帯＋緊急なので、少し悔しいが契約してきた。

で、やっぱり悔しいので、帰宅後、詳しく契約書を読むと、上に引用したが、「通信料:1パケット(0.0105円) 」だの、「デコメールのためデータ容量が大きくなりますので、パケット定額サービスのご加入を勧めます」「＋各コンテンツ情報料(月額)」「メール1配信あたり最大1000kバイト」だの恐ろしいことが書いてある・・・

ということは、勝手に１ Mバイトものサイズのメールを送りつけてきたり、デコメールがどんなものか知らんが、相当大きな容量のメールを勝手におくってきたりされるんだ。パケット定額が有効だとしても、パケット代が、月にして、＋ 3,300円 × 2 また、意味不明な月額使用料も加算させると、2ヶ月で 1万数千円、さらに、1月3日に解約できなければ(正月って忙しいぞ普通)さらに必要な費用が発生する。。。

そんな正体不明なリスクを負うことはできないので、157 のカスタマーセンターへ、自分で解除したら契約上の問題がないか、念のために電話してみたところ(クレームじゃないよ、丁寧な問い合わせ。)、