ワークショップ

ワークショップ

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ワークショップとは

従来の研修や会議

• あらかじめ用意されたたたき台をパソコンで投影
• 参加者全員で難癖をつけていくスタイル
• 講師や先生が一方通行で教育

ワークショップ

• 主体的に参加したメンバー
• 協働体験を通じて創造と学習を生み出す場
• アイディアも生まれ納得感も高まる

五つの要素

参加

• メンバーが主体的に参加
• 参加するしないもメンバーの決断
• 多様なメンバーが当事者意識を持って参加

体験

• 体験を持ち帰りそれを素材に活動を組み立てる
• 共通の体験
• 体験こそがワークショップの素材

協働

• 互いの資源を持ち寄り協働作業を通じて相乗効果

創造

• 新しい「知」を生み出すための方法論
• 協働作業を通じて一人では思いつかないことを発見

学習

• 相互作用を通じて一人では得られない気づきを得る
• プロセスを通じて学習を引き起こす

３つのタイプ

組織系(問題解決型)

• 功利的な問題を扱う
• ビジネスパーソンになじみ

社会系(合意形成型)

• 規範的な問題を扱う
• 参加者の合意形成を目的

人間系(教育学習型)

• 心理的な問題を扱う
• 個人の教育、学習、成長を目的
• ワークショップの原点
• 一番歴史が深い

複合系(変革型)

• 上記３つの特徴を併せ持つ

必要な３つのスキル

チーム・デザインのスキル

集団の呼び名

• 人間系ではグループ
• 組織系ではチーム

4つの要素

枠組み(コンセプト)

• 狙い
• ゴール
• プロセス
• 活動指針

メンバー(参加者)

• 人を集めるプロセス
• 場(環境)
• 部屋選びから空間の演出

関係性

• メンバー間の結びつき
  • 自己開示
  • 協働体験

プログラム・デザインのスキル

• 自然発生的に相互作用が起こるのを待つのは時間がかかる
• 活動を促進させる手立て

シナリオ

• いくつかよく知られたプログラムのパターンがある
• 狙い(ゴール)、活動内容(アクティビティ)、テーマ(問い)、活動環境(場)に展開

ファシリテーションのスキル

先導のスキル(Leading)

インストラクション

• 進め方、ルールといった大まかな枠組みを指示

ペースセッティング

• ムードやペースを決める
• 安心して自己開示できる雰囲気
• 自らが率先して自己開示

保持のスキル(Holding)

• できた場の流れを保持
• 傾聴、復唱、観察

介入のスキル(Adjusting)

• 逸脱、混乱、偏向、逃避・・・方向性を修正

終息のスキル(Closing)

• 成果のまとめ
• 全員で確認
• 相互で分かち合う

大切な3つの心得

• 互いを尊重する
• 参加したい人だけが参加する
• 段階を踏んでレベルを上げる