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→アジャイルの原則にのっとったDX推進
*DXは、ニーズの不確実性が高く、技術の適用可能性もわからないといった状況下で推進することが 多い。
*状況に応じて柔軟かつ迅速に対応していくことが必要である。そのため、アジャイ ルの原則にのっとったDXへの取組が求められる
===組織的なDX推進===
*経営層・IT部門・業務部門などの関係者が対話を通じて共通理解を形成し、 ビジネス変革に向けたコンセプトを共有した上で、推進施策に取組むことが重要
===評価とガバナンス(適切なKPI設定と評価頻度)===
*顧客への価値提供の実現を指標として評価をすることが重要
*顧客体験価値の向上に資するKPIを設定
*評価結果に基づいて人材や投資などのリソース配 分を改善していくことが大切
*失敗を許容しにくい硬直的なガバナンスが変革の 妨げになっている可能性がある。この問題を解決するためには、アジャイルの原則とアプローチに基づ く評価と改善プロセスの確立が望まれる
© 2006 矢木浩人
